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消费金融行业获客成本看着涨大战已经来了

发布时间:2021-01-07 10:33:28 阅读: 来源:标签机厂家

“最近线上获客成本上涨得好快,看着涨。”

“媒体渠道的价格的确涨了不少了,平均成本快提高一倍了。很多客户都转向风险小一些的cpa/cps合作。”

“现在流量价格水涨船高,有些现金贷平台给乙方的价格很高,首次贷款几乎都没得赚。”

近来,业内人士纷纷发出这样的声音。同样,线下场景中,随着竞品越来越多,获客的难度逐渐提高,甚至爆出不同分期公司的业务员为争抢客户动手打架的新闻。

毋庸赘言,消金行业内获客成本的不断攀升,已是不争的事实。

据了解,消金企业线上的流量来源包括BAT、今日头条、各大应用市场等流量巨头,还有融360、卡牛、51信用卡等诸多渠道;线下的获客则主要靠销售人员通过相关商户进行推广。

线上流量的定价并没有单一标准,一位第三方导流平台的内部人士表示,不同消金平台的要求不同,有的消金平台仅需要通过用户提供的基本信息和运营商数据进行流量筛选,费用较低;而有的需要在此基础上验证用户的芝麻信用分、电商平台数据等,则费用相对较高。

“我们对接的主要是现金贷平台,为其导流后,一般费用按照每个成功注册用户10-50元收取。”一位卷积云的内部人士说,实际上,不同的平台有效进件的成本差别很大,一般体现在后端风控,“放款金额越大的,审核越严”。

而业内普遍认为线下获客的成本比线上高。清流消费金融获悉,线下场景中,部分线下分期平台的POS贷获客成本已达到13%-18%。

获客之战愈演愈烈,为破难题企业各出奇招

随着各类消费金融平台不断涌入,消金行业的获客之战愈演愈烈,众多企业纷纷打出新战术。

比如捷信众所周知的烧钱战术“008”。0首付0利息的8期贷款吸引了大量用户,捷信“008”迅速在马上、佰仟、买单侠、即有等诸多分期产品中脱颖而出,获客的目的达到之后,捷信再对用户进行现金贷交叉营销,以期盈利。

捷信“008”模式,若长期持续下去,有可能拖垮其竞争对手,尤其是中小型平台,加速行业洗牌。不过,由于需要补贴大量资金,“008”很难打持久战。

此外,招联消费金融也尝试过几个具有特色的获客策略:一是针对18岁-55岁用户(包括本硕博在校生),推出了授信额度600元、可以免息使用180天的信贷产品“小期袋”;二是与摩拜合作,根据用户信用情况代付299元的押金。

显然,不管是“小期袋”还是为用户垫付的摩拜押金额度都不高,对招联来说风险损失率很低。但通过“小期袋”却能够培养大量信用白户,而通过与摩拜的合作则能够精准获取大量年轻白领用户。

关于控制获客成本的几点建议

随着流量被巨头瓜分,线下被大平台占领,如何降低获客成本,就成为越来越多中、小型消费金融企业必须面对的问题。一位资深业内人士给出了几点建议:

第一,寻找并经营好目标客户相对集中的流量入口,这样的入口由于相对优质,相同的投入带来的产出比较高;

第二,流量互换。一般企业自身都积累了一定数量的客户,形成了自己的客户规模。在这种情况下,可以考虑异业合作,流量互换;

第三,整合外部流量资源,为我所用。比如参考马上有钱联盟的模式,通过让用户分享推广链接、插播页面广告实现分发流量变现、渠道变现,不断收集用户带来的流量资源。

值得注意的是,在获客之后“活客”同样重要。例如一些消金平台通过微信订阅号、支付宝生活号或其他渠道与用户互动,不定期举办抽奖活动、公益活动等,可以有效增强用户粘性,也就间接降低了获客成本。

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