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女子将包存超市储物柜取时没了警方已介入调查《新闻》

发布时间:2020-09-02 00:35:31 阅读: 来源:标签机厂家

­  “存包小票在我手里,包却被别人取走了。”失主郝女士怎么也不明白,“这么大的超市,管理咋会如此疏忽?”

­  失主:包内有6000元现金和一部苹果手机

­  8月5日中午,郝女士和男友小周到西安交通大学东门附近一家公司办事。下午3时多,俩人来到兴庆路上的一家超市,“我头一天取了6000元现金还在身上装着,进超市时就放到了女友包里。女友的玫瑰金色苹果6S手机因为没电了,也在包里放着,我们把包存进了超市入口处8号柜的4号箱里。”小周说。

­  进到超市没走多远,小周才想起钱包好像没剩多少钱了,于是和女友又出来,打算取包拿点钱再进去。到储物柜前,拿着小票在感应区域一感应,柜门打开了,“女友一看,说包没了。我看到里面确实是空的,可我们明明把包放进去了啊!”

­  超市工作人员:取包男子拿的也是这个柜子的票

­  郝女士说,他们当时就去找超市工作人员。工作人员调取了监控,监控显示,他们存包刚离开,就有一名男子拿着一张小票找超市客服,“听不到他们说什么,能看到客服人员把4号柜子给打开了,然后那男的拿着包直接就出了超市的门……”

­  郝女士说:“我问她们(指超市客服)为啥给别人开柜门,客服说人家也拿着柜门的小票,说柜门打不开,才去帮的忙。可我从监控上看,她们也没核实一下,问问对方包里都有些啥东西。人家说出故障就出故障了?”

­  昨日上午,华商报记者来到该超市,小周出示了当时的存物小票,上面显示存包时间为当天下午3时15分。超市店长告诉记者,事后通过调取监控和对工作人员进行询问,得知拿走包的男子拿的也是4号柜子的票,票上显示的时间也是那个时段的。因为柜子使用一直处于周转重复的状态,员工也没法鉴别小票是否已使用。另外一名工作人员说,监控显示冒领的男子到服务台寻求帮助,看不到正脸,一直都是侧面。男子告诉客服,他女儿刚才在这里存了一个包,叫他来取,但小票打不开柜门……

­  失主存包前柜门出过故障 警方已介入调查

­  超市一林姓工作人员认为,郝女士将那么多贵重物品存进储物柜本身就不妥,“我们的存包须知里也一再申明,贵重物品不能放进去,他们也不看。”林姓工作人员还表示,通过监控他们发现,郝女士和男友进入超市转了一圈什么也没买就出来了。而冒领包的男子在他们存包后就来求助客服,这前后也就两三分钟的时间。

­  郝女士告诉记者,她看监控发现,就在她存包前,那个4号柜就出现了门被卡住的故障,前一个存包的人就是通过客服将柜门打开的。这名求助者取完东西后,便将4号柜的小票扔进了柜子上的小垃圾桶里。冒领她包的那名男子一直在旁边观看,等人离开后,他又从垃圾桶里捡出那张4号柜小票,“紧接着,我们就去存了包 ……”郝女士说,冒领的人一直在观察并等待机会。对此,超市负责人未置可否,只说是在什么情况下郝女士的包被人冒领,他们正调查;对于员工无法辨别小票是否使用过的问题,他们已上报总部,等待研究后拿出应对办法。

­  郝女士说,他们向超市要领取人的登记信息,但超市提供不了。这么大的超市,储物柜管理咋就这么随意?

­  目前,公安碑林分局兴庆路派出所已介入调查。

­  >>律师说法

­  超市和失主都有责任

­  针对此事,陕西乐友律师事务所主任贾永进律师分析说,如失主所讲,其包内物品已超过一万元,也算贵重财物。如今被人冒领,冒领者应当是提供了虚假身份将包骗走的,该行为已涉嫌诈骗犯罪,公安机关应当立案侦查。

­  贾永进认为,超市在此事中应当承担一定的责任,虽然超市为顾客提供的是一种免费保管的服务,但同样应当保证服务质量,包括物品不能被他人冒领。而在这个案件中,超市方显然没有尽到这份责任。

­  当然,超市存包处有关于贵重物品请勿存入的提示,失主将贵重物品存入,也有一定的责任。所以这个案件首先应当通过刑事侦查手段,追究犯罪嫌疑人的刑事责任,责令其将拿走的物品退赔;若通过这种手段不能将物品追回,造成的损失应当由失主和超市分担,双方可协商解决;若协商未达成一致,失主可通过民事诉讼来解决赔偿问题。 华商报记者苗巧颖

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