标签机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
标签机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

江苏移动4月份梦网合作管理情况

发布时间:2020-02-11 07:18:37 阅读: 来源:标签机厂家

各梦网业务合作伙伴::

为进一步规范移动梦网业务管理、推动业务持续健康发展,现将2011年4月份梦网合作管理进展情况和相关工作要求通报如下:

一、违约责任追究情况

(一)根据异动监控和核查结果,本月共对15家违规SP进行了违约责任追究,详见附表1“违规处罚情况”。

(二)根据投诉量和万用户投诉件数,本月共对3家短信SP、2家彩信SP,3家语音杂志SP进行了积分扣减,详见附表2“投诉考核扣分情况”。

二、业务鉴权成功率问题

短信SP“南京骏环”(企业代码:910196)的2011年4月平均鉴权成功率为85.27%(达标为90%),主要错误集中在合作方给未订购的用户下发业务信息(错误代码115),请南京骏环公司及时同步用户订购关系,提升业务鉴权成功率。如有技术问题,可直接与卓望的支撑工程师联系。

三、低收入业务考核下线

根据业务考核退出标准,本月共对14项业务进行考核下线,详见附表3“低收入考核下线情况”。

四、梦网业务投诉情况

2011年4月,梦网业务投诉量46058件(投诉工单量:1056;投诉退费量:45002),相比3月投诉量上涨37.4%,投诉问题仍集中在不知情使用方面。我公司已对相关业务开展重点监控和核查,并对存在违规的启动后续查证和违约责任追究流程,请各合作伙伴加强业务规范和自律整改工作。

五、分层分级工作

根据分层分级工作安排,我公司按月整理了一批优秀业务在公司网站上进行推荐,详见附表5“优秀业务推荐”。

请各合作伙伴认真对照相关梦网业务合作管理规范和要求,加强规范自律,积极配合我公司做好业务管理、客户服务和信息安全保障工作,切实推动梦网业务的健康发展。

特此通报。

二○一一年六月二日

深圳注册公司资金

广州工作签证逾期

广州代理记账财务

广州筹划税务收入

深圳代理记账收费

广州代理记账会计公司

中山工作签证条件